1、管理者存在的理由：发现问题解决问题，并提出改进措施！否则管理者不复存在！
2、改善比管理更重要：一个管理者不是以处罚为主，而是与员工一起研究员工不犯错误的方法，
不给员工犯错误的环境和条件！
3、不要相信“利润”，现金流量是决定利润的关键要因。
4、企业的核心竞争力：质量、成本、交期和服务！
5、允许大家犯错误，但不能重复犯同类错误！
6、上级对下级可以越级检查，但不可以越级下命令！
7、下级可以越级申诉，但不可以越级报告！
8、因事设岗，兼职带职；但不能因人设岗！
9、假话说多了成了真话，真话说多了成了真理！
10、企业留人的方法：
① 没有规矩不成方圆----制度留人；
② 工作是愉快的----事业留人；
③ 家的感觉真好------企业文化留人；
④ 得人心者得天下------感情留人；
⑤ 用钱用在刀刃上-------福利留人！
11、你可以拒绝学习，但你的竞争对手永远不会！
