2007年9月9日星期日

小文化—主管的创造

最近做了一个小小的社会调查(不知道这样称呼是不是合适,规模真的很小,姑且这样叫吧):如果你对自己的主观不满,会不会选择离开这家公司?起初我想,主管在工作中也只是占了一小部分,应该影响不大,

可是调查结果却令我诧异:多数人的回答是会选择离开!其中一些人说出了离开的理由,有些人说不清,我细细考证了一番,觉得其核心问题是:主管在部门创造了一种小文化,一种在企业文化基础之上的小文化。

公司又公司的文化,不管是有意而为还是无心插柳,总会有那么一个氛围,也就是企业文化,而部门主管会在公司企业文化的基础上,通过自己的个人行为、个人干预建立起一种小的文化氛围,这种文化基本上不会与企业文化冲突,而是把企业文化深化或者细化,正是这种小文化直接影响了员工的自身成长,职业生涯的发展,而通常情况下,新员工在进入公司之前最多也就是了解一下企业整体文化,并不会去了解所属部门的小文化——当然这种小文化对于部门以外的人而言也是很难去了解的,当这种文化不适应员工的成长、阻碍了职业发展,那么不管从哪个角度讲,多半是会选择离开的。

对于企业文化而言,不可太细腻,因为这种文化是整个企业的文化,要适应整个企业,所有员工。使企业文化更加‘细腻’的工作便落到了部门主管身上,这些主管要在企业大文化的基础上针对员工特点创造一种小文化,让这种文化去培养员工,所以主管所带来的文化效应是不容小觑的。当然还有一种情况:大主管下面还有小主管,那就应当再把小文化细分,小主管也会有自己的文化氛围。

以我所在的公司而言,大文化是‘宽松’,这样有利于发挥员工的主观能动性,可是有些部门主管却把这种‘宽松’夸大了,竟成了‘放纵’,即使不认真工作也无人管辖,公司简直就成了颐养天年的好地方,于是‘有志者纷飞’,剩下的也就可想而知了。

企业的大文化固然重要,可是主管所创造的小文化也是是否能留住人才的一个关键所在。