2007年8月6日星期一

管理者素质修养十六条

1、团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。

2、同事不留隔夜仇,为对方着想,多想对方的优点,少想对方的缺点。

3、做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。

4、宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。

5、多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。  

6、敢于否定自己,敢于解剖自己,错了,就真心地说一声“我错了,我改正。”不要用任何理由开脱自己。

7、想问题时,一定要想清楚面临的问题可能带来的连锁反应,问题不三思,永远吃大亏。

8、要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。

9、成绩首先归功于配合自己工作的人;有了责任自己承担,推卸责任就是失去诚信。

10、不当盲人领导,直接下级听二分,隔级下级听三分,自己思想是五分。

11、决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。

12、落笔签字要严审,审查是对别人的负责,核实是对别人的信任,签下去是你的信誉。

13、细节决定成败,事前提醒,事中检查,事后核实,从微小的细节中见真情(真实的情况)。

14、要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意”和“好”的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。

15、每晚睡觉前用三十分钟仔细想一下今天所做过的事情和明天要做的事。每天上班前找很多理由否定一下今天就要执行的方案,看能否推翻,能推翻的方案肯定不是好方案。

16、人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。